Ce que les connecteurs peuvent lire
Chaque personne autorise ses connexions. Le périmètre dépend de ses droits dans le fournisseur et des permissions demandées par le connecteur. Les connecteurs disponibles fonctionnent en lecture seule : ils ne modifient pas vos messages, tickets ou événements.
Les identifiants de connexion sont chiffrés dans Clear. Une connexion ne donne pas accès à tous les contenus d’une entreprise par défaut.
Où les données sont-elles traitées ?
Pour l’IA incluse, Clear utilise les profils européens Amazon Bedrock. Une requête peut être répartie entre plusieurs régions de l’Union européenne : il ne faut donc pas assimiler cette route à une seule ville ou un seul centre de données.
Avec votre clé Anthropic ou Mistral, les extraits sont envoyés au fournisseur choisi sous votre contrat. Ses règles de localisation et de conservation s’appliquent. Le mode sans IA permet de renseigner le suivi manuellement sans envoyer de contenu à un modèle de langage.
Ce que Clear conserve
Clear conserve les éléments structurés du suivi, leur date et leur provenance. Le produit ne constitue pas une archive du texte brut de toutes les conversations. Les sources aident à expliquer les propositions et à revenir sur une interprétation.
Les durées de conservation, les modalités d’effacement et le traitement des données personnelles sont détaillés dans la politique de confidentialité. Cette présentation complète ce document ; elle ne le remplace pas.
Des espaces et des rôles distincts
La séparation des organisations s’appuie sur les règles d’accès de la base de données. À l’intérieur d’un espace, les projets confidentiels sont réservés aux personnes autorisées. Les rôles distinguent les actions courantes de l’administration de l’espace.
Les appels aux modèles sont journalisés et leur consommation est bornée par organisation. Les propositions conservent des éléments permettant de comprendre le changement suggéré.
Retirer une connexion
Le retrait supprime les identifiants de connexion conservés par Clear. L’application tente aussi la révocation chez les fournisseurs qui la permettent. Elle distingue une confirmation du fournisseur d’un retrait qui doit être terminé manuellement.
Clear arrête les nouvelles lectures via la connexion retirée. Les faits déjà partagés dans les projets sont conservés et leur source est signalée comme indisponible. Vous pouvez vérifier les autorisations restantes dans votre compte fournisseur. Retirer une connexion ne supprime pas le suivi déjà partagé.
Les questions utiles avant un déploiement
Définissez les sources à connecter, les personnes autorisées et le mode IA. Testez un périmètre représentatif et vérifiez les résultats avec les équipes concernées. Pour un besoin contractuel ou une exigence spécifique, contactez l’éditeur avant de généraliser le déploiement.
Cette page décrit le fonctionnement du produit ; elle ne revendique pas une certification de sécurité ou une garantie d’absence d’erreurs.